PREGUNTAS FRECUENTES
¿Preguntas?
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Te ayudamos.
Hemos reunido las preguntas que más nos hacen sobre nuestros productos, su uso, absorción y pedidos.
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¿Qué es una braga menstrual reutilizable? +
Es una prenda diseñada para utilizarse durante la menstruación,
incorporando una zona absorbente para ayudarte a protegerte
durante tu ciclo. Puede lavarse y volver a utilizarse.
¿Puedo utilizarla durante el día y por la noche? +
Sí. Está pensada para acompañarte tanto durante el día como
durante la noche. La elección dependerá de tu flujo y de tus
necesidades personales.
¿Cómo sé qué talla necesito? +
Consulta nuestra guía de tallas antes de realizar tu compra.
Te recomendamos elegir la talla siguiendo las medidas indicadas
en la guía, en lugar de basarte únicamente en tu talla habitual.
¿Puedo utilizarla como alternativa a compresas y tampones? +
Puede utilizarse como una alternativa reutilizable a otros
productos menstruales. La opción más adecuada dependerá de tu
flujo, preferencias y forma de uso.
Absorción
¿Cuánto líquido puede absorber? +
Nuestra Wom Panty ofrece una capacidad de absorción de
35 ML+. La cantidad real que necesites dependerá
de tu flujo y de la duración del uso.
¿Qué significa 35 ML+ de absorción? +
Es la capacidad de absorción que comunicamos para nuestro
producto. Te recomendamos valorar esta cifra junto con tu
propio flujo para decidir cuándo cambiarla.
¿Puede tener fugas? +
Ningún producto menstrual puede garantizar ausencia absoluta
de fugas en todas las situaciones. Para obtener el mejor
resultado, utiliza la talla adecuada y cambia la prenda según
tu flujo.
¿Qué puedo hacer si tengo un flujo muy abundante? +
La duración de uso dependerá de tu flujo. En los días de mayor
intensidad, revisa la prenda con más frecuencia y valora
cambiarla antes.
Uso y cuidado
¿Cómo se lava? +
Sigue siempre las indicaciones de cuidado incluidas con el
producto. El objetivo es mantener la capacidad absorbente y
prolongar la vida útil de la prenda.
¿Puedo reutilizarla después de cada ciclo? +
Sí. La prenda está diseñada para lavarse y volver a utilizarse,
por lo que puede acompañarte ciclo tras ciclo.
¿Es cómoda para llevarla durante varias horas? +
Está diseñada para ofrecer comodidad y libertad de movimiento.
Aun así, la sensación y el tiempo de uso pueden variar según
cada persona y su flujo.
¿Cuántas necesito tener? +
Dependerá de la frecuencia con la que quieras cambiarlas y de
cuánto dure tu ciclo. Tener varias unidades facilita disponer
siempre de una prenda limpia mientras otra se lava y se seca.
Envíos y devoluciones
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? +
El plazo estimado de entrega es de hasta 15 días
naturales desde el envío del pedido. Puedes consultar
nuestra política de envío para conocer todos los detalles.
¿Cuánto cuesta el envío? +
Los pedidos inferiores a 30 € tienen un coste
de envío de 2,99 €. A partir de 30 €, el envío
es gratuito.
¿Cómo puedo saber dónde está mi pedido? +
Cuando el pedido sea enviado, recibirás la información de
seguimiento disponible a través de los datos de contacto
facilitados durante la compra.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido? +
Escríbenos a
womcollectioncompany@gmail.com
indicando tu número de pedido y explicándonos lo ocurrido.
Nuestro equipo revisará tu caso.